BtoB(C）のコンサルティング依頼にて新商品や開発段階商品の評価依頼を受けることがありますが、当社コンサルタントの経験や知識だけで評価することはなく、商品化が完了したものについては当社アンテナショップに実際に商品を展示する、商品企画あるいは製作工程に於いてはアンテナショップのお客様や、当社の異業種/同業種メンバーの皆様からご意見を伺う形式を採用しています。

アンテナショップは、老若男女を問わず様々なご年齢の方々から、一般の販売店舗よりも深く「お客様から商品について忌憚のないご意見を伺える」ところにあり、ご意見を下さったお客様もその商品について愛着が沸き、その後の継続的な購買につながるという利点をもっています。

百貨店での販売に於いてブランド知名度が高い商品の場合、接客を行わなくても商品を手にされるというお客様は多く見受けられますが、当社にコンサルティング依頼がくる企業様の場合、これから新商品を販売する（開発する）といった「これからブランドを熟成させる（立ち上げる）」場合が多いため、しっかりと商品（ブランド）のご説明を行わせていただかないと、意見を伺おうにもお客様が興味を持ってさえいただけません。

そのためのアンテナショップとして、接客販売の経験に卓越したスタッフを配置し、製造メーカーの方から商品説明に留まらず、商品コンセプトやアピールポイント、開発の苦労談までお伺いし、ショップにお見えになられた皆様おひとりおひとりに「あたかも製造メーカーのスタッフであるが如く」熱い思いをお客様にお伝えし、ご意見をお伺いしています。

今後このアンテナショップにはLLCM（Local Low-cost Commercial）と連動させて、大画面デジタルサイネージでコマーシャル放映をご覧になられたお客様に対して、①店舗や商品のご質問対応　②店舗や商品の詳しいご説明　③店舗へのご紹介　④商品の手配　⑤店舗や商品に関するご意見の承り　といった業務を行う「LLCM－Concierge（コンシェルジュ）」を配し、LLCMにて「会社や商品のコマーシャルを図りたい（ウオンツ）＝売上高を上げたい（ニーズ）」という企業様の売上高向上の一役を担いたいと計画を進めています。